سالهاست که همه ما از خدمات رواندرمانی استفاده میکنیم بدون
این که مطمئن باشیم آیا نتیجه و تجربه درستی داشتهایم؟ و آیا
این جلسات آن تغییر مثبت را در ما ایجاد کردهاند یا اصلا مسأله
اصلی ما حل شده است؟ ما برای ارائه بهترین تجربه درمانی و ارتقای
کیفیت مسیر، گام به گام در کنار شما هستیم و سیستم بازخورد simia
care را به عنوان بخشی از خدمات خود برای تحقق این هدف، راه
اندازی کردهایم.
Simia care چیست؟
سیستم بازخورد Simia care که با مشارکت یکی از پیشرفتهترین
سیستمهای بین المللی سنجش نتیجه رواندرمانی طراحی شده است. این
سیستم روشی است برای سنجش و پیگیری پیشرفت درمانی شما. هدف اصلی
این است که بتوانید به همراهی رواندرمانگر، در محیط امن درمانی،
در مورد تجربه خود از جلسات بازخورد دهید و به صورت مداوم تجربه
خود از تراپی را بهبود بخشید.
Simia care چه کمکی میکند؟
این سیستم به درمانگر شما کمک میکند تا در هر جلسه، بازخورد
دقیقتری از وضعیت شما داشته باشد و با سنجش نتایج جلسات، مسیر
درمانی برای شما شخصی سازی شود. پس هر بار که در جلسه تراپی شرکت
میکنید، به یاد داشته باشید که استفاده از این سیستم بازخورد،
به معنای گرفتن نتایج بهتر و پیشرفت سریعتر است.
Simia careچگونه اجرا میشود؟
همزمان با هماهنگی اولین جلسه،
لینکی را از طریق ایمیل یا واتس اپ خود دریافت
میکنید که تا پایان مسیر، این لینک برای دسترسی شما به این
سیستم خواهد بود. سیستم بازخورد شامل دو مجموعه سوال است با
نامهای ORS و SRS که مربوط به حال شما و احساسی است که به
جلسه داشتهاید.
Outcome Rating Scale (ORS)
- در چند دقیقه پیش از شروع هر جلسه، وارد لینک میشوید تا بتوانید (Outcome Rating Scale ORS)
را تکمیل کنید.
- ORS حدود یک دقیقه طول میکشد و شامل چهار مورد است که در
آن وضعیت خود در یک هفته گذشته را در یک طیف نمره کم (0) تا
زیاد (10) مشخص میکنید.
فردی (حال خود شما در یک هفته گذشته چطور بوده
است؟)
بین فردی ( حال شما در یک هفته گذشته با توجه به
روابط خانوادگی یا روابط عاطفی نزدیک چطور بوده
است؟)
اجتماعی (حال شما در یک هفته گذشته با توجه به
روابط دوستی و یا روابط شغلی و تحصیلی چطور بوده
است؟)
کلی (حال شما به طور کلی در هفته گذشته چطور بوده
است؟)
Session Rating Scale (SRS)
در پایان هر جلسه، با ورود مجدد به همان لینک میتوانید SRS را نیز تکمیل
کنید. این سوال در مورد تجربه شما از جلسات بوده و به شما این
امکان را میدهد که بازخورد خود را در چهار مورد زیر از نمره
کم (0) تا زیاد (10) مشخص کنید:
رابطه درمانی ( آیا در این جلسه، احساس
شنیده شدن، همدلی، درک شدن و احترام کردهاید؟)
اهداف درمانی (آیا این جلسه در راستای
اهداف درمانی و موضوعات مورد نظر شما بوده است؟)
رویکرد و متد درمانی ( آیا در این جلسه تناسبی بین
رویکرد و نحوه اجرای آن با مساله خود میبینید؟)
کلی ( آیا در مجموع جلسه برایتان مطلوب بوده است؟)
سوالات متداول
سعی کنید گزینهای را که بیشتر به احساسات یا تجربیات فعلی شما نزدیک است، انتخاب کنید. پاسخهای شما معرف نظر خود شما در طول زمان است و صحیح و غلطی وجود ندارد.
ORS در ابتدای هر جلسه و SRS در پایان هر جلسه تکمیل میشود.
درمانگر شما برای اینکه بتواند با همراهی شما در جلسه مسیر شما را بهبود ببخشد و کیفیت تجربه شما را ارتقا دهد.
درمانگر شما برای اینکه بتواند با همراهی شما در جلسه مسیر شما را بهبود ببخشد و کیفیت تجربه شما را ارتقا دهد.
مسئول Quality Care سیمیاروم: برای اینکه بتواند نظارت بر نتیجه کلی جلسات و در صورت لزوم پیگیری مسیر درمانی شما را انجام دهد تا از کیفیت ارتباط و مسیر درمانی شما اطمینان حاصل کند.