در سیستمهای درمانی آمریکا، کانادا و اروپا بخش کیفیت که از اهمیت بالایی برخوردار است، در قالب بخشی با نام Quality Assurance به بررسی خدمات ارائه دهندگان سرویس میپردازد. برای مثال جلسه پیش مشاوره در آمریکای شمالی با نام Intake assessment session شناخته میشود.