فهرست مطالب
خانه » مهارت های زندگی »
همدلی به توانایی درک و به اشتراک گذاشتن احساسات شخص دیگر گفته می‌شود، اما متأسفانه اغلب به اشتباه درک
می‌شود و درست از آن استفاده نمی‌شود. این احساس برای پایداری روابط اجتماعی بسیار مهم است.
در این مطلب معنای این حس و کاربردهای آن در زندگی شخصی و حرفه‌ای را بررسی می‌کنیم. با استفاده از این دانش می‌توانید بهتر با دیگران همدلی کنید و روابط اجتماعی خود را تقویت کنید.
همدلی چیست؟
همدلی توانایی درک و به اشتراک گذاشتن احساسات فردی دیگر است. بنابراین، صرفاٌ درک احساسات دیگری کافی نیست،
بلکه به تمایل به کمک به دیگران نیز مربوط می‌شود. این احساس اغلب به عنوان نشانه‌ای از مهربانی، شفقت و درک دیده
می‌شود و شامل درک عواطف و احساسات دیگران و پاسخ به روشی سازنده و حمایتی است که نشان‌دهنده مراقبت و
احترام باشد. در عین حال، همدلی با همدردی، یعنی دلسوزی برای دیگران فرق دارد و در عین حال به معنای قضاوت یا
انتقاد هم نیست. بلکه احساس مهمی است که به ما امکان برقراری ارتباط با دیگران را می‌دهد. توانایی درک احساسات
دیگری روابط اجتماعی ما را تقویت می‌کند و همچنین می‌تواند به ما در عبور از موقعیت‌های دشوار کمک کند. از این
رو، همدلی مهارت ارزشمندی است که باید آن را تمرین کنیم تا روابط بهتری با دیگران داشته باشیم و جهان را به جای
بهتری تبدیل کنیم.
انواع مختلف همدلی
همانطور که گفتیم همدلی توانایی درک، شناسایی و پاسخ به احساسات دیگران است. مسئله احساس تأسف برای کسی نیست،
بلکه باید بتوانید خودتان را جای او بگذارید و بفهمید که او چه احساسی دارد و چرا چنین حسی دارد. این احساس سه نوع
اصلی دارد: شناختی، عاطفی و دلسوزانه.
همدلی شناختی
به توانایی تشخیص احساسات و دیدگاه‌های دیگران، بدون درگیر شدن در آن به لحاظ عاطفی، گفته می‌شود. این نوع همدلی
اغلب در محیط‌های تجاری استفاده می‌شود، که در آن فرد باید بتواند نیازهای مشتریان را بدون سرمایه‌گذاری عاطفی
شخصی درک کند.
همدلی عاطفی
به توانایی درک یا احساس عواطف دیگری گفته می‌شود. این نوع همدلی به ما این امکان را می‌دهد که با شفقت و درک
واقعی به احساسات دیگران پاسخ دهیم.
همدلی دلسوزانه
ترکیبی از همدلی شناختی و عاطفی است. این توانایی به شما این امکان را می‌دهد که احساسات دیگران را بشناسید و آن را
خودتان نیز احساس کنید. بنابراین، در سطح عمیق‌تری با دیگران ارتباط برقرار کرده و از آنها حمایت معناداری را به
عمل می‌آورید.
هر چند داشتن این احساس به تمرین نیاز دارد، اما اگر به آن دست پیدا کنید تأثیر زیادی در قوی‌تر شدن ارتباطات اجتماعی
و شبکه دوستی شما دارد و در موقعیت‌های شخصی و کسب و کار نقش مهمی در پیشرفت شما دارد. نکته مهم این است که
برای کسب احساس همدلی با دیگران، ابتدا باید از احساسات و واکنش‌های خودتان آگاه باشید. در ادامه چند نکته برای
استفاده از همدلی در زندگی روزمره آمده است.
نحوه درست همدلی
گوش کردن و مشاهده
هنگام تعامل با دیگران، به نشانه‌های کلامی و غیرکلامی توجه کنید. زبان بدن سرنخ خوبی برای درک احساس شخص
است. این زبان به افراد این امکان را می‌دهد که بدون صحبت کردن، پیامشان را انتقال دهند.
به جای دیگری بودن
برای درک دیگران، خودتان را در موقعیت آنان تصور کنید. این کار به شما کمک می‌کند که دیدگاه آنها را بهتر درک کنید
و ارتباط بهتری با عواطف آنان برقرار کنید.
پیشنهاد حمایت
سعی کنید تا حد امکان از اشخاص حمایت عاطفی و عملی داشته باشید. حتی حرکات کوچکی مانند در آغوش گرفتن یا یک
کلمه محبت‌آمیز به آنها نشان می‌دهد که درکشان می‌کنید و به سلامتی آنها اهمیت می‌دهید.
سوال کردن
پرسیدن راهی عالی برای نشان دادن علاقه به احساسات و تجربیات دیگران است. همچنین، برای آنها این فرصت را فراهم
می‌کند که بیشتر در مورد احساسشان صحبت کنند و به شما نیز بینش بهتری در مورد دیدگاه آنها می‌دهد.
تأیید احساسات
حتی اگر با او موافق نیستید، وقتی کسی از احساسش صحبت می‌کند، آن را قضاوت و رد نکنید. هر کسی حق دارد که
احساس خاصی درباره یک موضوع داشته باشد و به خاطر آن محکوم نشود. با تمرین، همدلی در شما به صفتی ذاتی تبدیل
می‌شود که در موقعیت‌های شخصی و حرفه‌ای همانند یک دارایی ارزشمند به کمکتان می‌آید.
نمونه‌هایی از کاربردهای همدلی
روابط شخصی
با همدلی روابط معنادارتری با دیگران خواهید داشت و در موقعیت‌های مختلف به شکل دلسوزانه‌تری به آنها پاسخ خواهید
داد. وقتی با دیگران تعامل می‌کنید، می‌توانید خودتان را به جای آنها بگذارید و تجربه را از زاویه دید آنها درک کنید.
روابط حرفه‌ای
همدلی جزء کلیدی ارتباط مؤثر است. وقتی با مشتریان، همکاران و سایر ذینفعان سروکار دارید، درک نیازها و احساسات
آنها می‌تواند به شما کمک کند تا یک رابطه کاری قوی شکل دهید و بدین ترتیب، پروژه هایتان به خوبی اجرا می‌شوند. با
ابراز همدلی، به اشتراک‌گذاری افکار، ایده‌ها و پیشنهادات برای دیگران آسان‌تر می‌شود.
حل تعارض
توانایی همدردی با کسی که با شما اختلاف دارد، در رسیدن به راهکار و حل اختلاف نقش مهمی دارد. نشان دادن همدلی و
درک دیدگاه طرف مقابل رسیدن به زمینه مشترک و راه حل مسالمت‌آمیز را آسان‌تر کند.
مکالمه‌های دشوار
در بحث در مورد موضوعات حساس، همدلی تفاوت بزرگی در روند گفتگو ایجاد می‌کند. یک لحظه وقت گذاشتن برای
درک احساسات طرف مقابل و پاسخ دادن به شیوه‌ای حمایتی به همه افراد درگیر در بحث کمک می‌کند تا بدون آسیب
رساندن به احساسات دیگران، بحث را پیش ببرند.
رهبری
برای اینکه رهبر مؤثری باشید، به چیزی بیش از دانش نیاز دارید و آن هوش هیجانی است. رهبرانی که می‌توانند نسبت به
اعضای تیم خود همدلی نشان دهند، محیطی حاکی از اعتماد و احترام ایجاد می‌کنند که می‌تواند به تقویت همکاری و
بهره‌وری کمک کند.
مترجم: سعیده بریاینیان
